❓ Häufig gestellte Fragen
🛒 Wie funktioniert der Kauf?
Du wählst ein Produkt aus, legst es in den Warenkorb und schließt den Kauf über den Checkout ab. Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
💳 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die Zahlung erfolgt über sichere Online-Zahlungsmethoden, insbesondere über Stripe. Je nach Verfügbarkeit können z. B. Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay genutzt werden.
📦 Wie erhalte ich meine Bestellung?
Je nach Produkt erfolgt die Lieferung per E-Mail, über einen Download-Link oder über einen Chat auf der Website. Die genaue Lieferart ist in der Produktbeschreibung angegeben.
⏱️ Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit wird jeweils im Produkt angegeben. In der Regel erfolgt die Lieferung schnell nach Zahlungseingang. In Ausnahmefällen kann es bis zu einer Woche dauern.
🔄 Kann ich meine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder bereitgestellt wurde. Bei digitalen Produkten kann eine Stornierung nach Bereitstellung ausgeschlossen sein.
📥 Wie werden digitale Produkte geliefert?
Digitale Produkte werden nach Zahlung entweder automatisch oder manuell über E-Mail, Download oder Chat auf der Website bereitgestellt.
🔐 Sind meine Daten sicher?
Ja. Alle Daten werden sicher verarbeitet und nur zur Abwicklung der Bestellung genutzt. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.
💸 Gibt es ein Widerrufsrecht?
Ja, Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten kann dieses erlöschen, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Ausführung sofort beginnt.
📧 Wie kann ich den Support kontaktieren?
Du erreichst uns jederzeit unter: adrian.hoernig@gmail.com